春節(jié)期間，當(dāng)家家戶(hù)戶(hù)歡聚一堂，沉浸在歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氣氛中時(shí)，有這么一群中天人卻放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在自己的工作崗位上，默默履行著對(duì)業(yè)主和顧客的承諾，只為用他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換來(lái)業(yè)主和顧客的滿(mǎn)意笑臉。
高高掛起的紅色燈籠、歡樂(lè)喜慶的歌曲、干凈整潔的地面……這是中天農(nóng)貿(mào)超級(jí)市場(chǎng)桃花源店的第一個(gè)春節(jié)。為了保證到訪(fǎng)顧客和在崗員工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)，農(nóng)貿(mào)公司早作準(zhǔn)備，積極組織安全檢查和意見(jiàn)征集工作，提前做好春節(jié)期間的工作安排，不僅實(shí)行春節(jié)期間全天營(yíng)業(yè)，更是將營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整到早7：00以滿(mǎn)足顧客需求，讓大家在春節(jié)期間能夠吃上新鮮美味的農(nóng)副產(chǎn)品。此外，市場(chǎng)內(nèi)每天都有工作人員值班，保安保潔在崗認(rèn)證履行工作職責(zé)，為商戶(hù)和顧客提供了安心整潔的購(gòu)物環(huán)境，除夕當(dāng)天，桃花源店副總經(jīng)理孫晶更是放棄與家人的團(tuán)聚，主動(dòng)值班。春節(jié)期間，中天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)未發(fā)生一起顧客投訴和安全事件，安全指數(shù)100%，受到顧客稱(chēng)贊。
在中天萬(wàn)豪酒店，每到節(jié)假日都是他們工作最繁忙的日子。除夕當(dāng)天，酒店總經(jīng)理馮國(guó)主動(dòng)放棄休息，全天與當(dāng)班員工共同堅(jiān)守在一線(xiàn)崗位上。當(dāng)晚，中餐部共接待8桌吃年夜飯的客人，3個(gè)包廂全部翻臺(tái)，忙壞了服務(wù)人員。夜值經(jīng)理樊洪濤和客房經(jīng)理梁明親自為在住客人贈(zèng)送了餃子和水果，收到餃子的客人非常驚喜，紛紛表示在這里感覺(jué)像回家了一樣。在桃花源精品酒店，春節(jié)期間仍有不少的住客，除夕夜，副經(jīng)理范增智代表酒店給這些客人也送去了餃子和新春的問(wèn)候，同時(shí)也收獲了顧客滿(mǎn)意的笑臉和真摯的感謝。
和往年一樣，中天物業(yè)旗下的所有小區(qū)都早早就為新春佳節(jié)做好準(zhǔn)備，不僅提早為業(yè)主送去了春聯(lián)和福字，還在園區(qū)里裝飾了燈籠和小彩燈，使園區(qū)內(nèi)到處都洋溢著過(guò)年的氣息。而為了確保千家萬(wàn)戶(hù)安心與家人幸福團(tuán)聚，為了廣大業(yè)主在春節(jié)里有一個(gè)安全、整潔、有序的小區(qū)環(huán)境，各小區(qū)物業(yè)在節(jié)前就在各單元門(mén)張貼了《小區(qū)關(guān)于做好假日安全的通知》并召開(kāi)班子會(huì)議，部署節(jié)日安全措施及突發(fā)事件的預(yù)案演練等。春節(jié)期間更加大保安人員和巡邏密度，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，真正做到了全年365天無(wú)休。除夕當(dāng)晚22點(diǎn)，伴著萬(wàn)家燈火，物業(yè)員工在各小區(qū)內(nèi)集合，此時(shí)鞭炮聲響徹云霄，正是年味正濃的時(shí)候，雖然他們離開(kāi)了自己的小家來(lái)為大家服務(wù)，卻沒(méi)有半句怨言。12點(diǎn)過(guò)后，鞭炮聲漸息，在小區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全體員工在夜幕的寒冷中開(kāi)始清掃滿(mǎn)地的鞭炮紙屑，又認(rèn)真檢查各個(gè)角落是否有未燃盡的鞭炮，杜絕安全隱患。大家一直忙碌到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘，為的就是讓業(yè)主在初一早晨出門(mén)時(shí)見(jiàn)到的仍然是整潔干凈的園區(qū)，感受到中天物業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)。
大年初四，當(dāng)大家還沉浸在節(jié)日的喜慶氣氛中時(shí)，中天集團(tuán)旗下的桃花源、御景灣、御荷苑、市府廣場(chǎng)、遼陽(yáng)中天御品、城市廣場(chǎng)、安達(dá)中天壹品等銷(xiāo)售案場(chǎng)卻已經(jīng)正式開(kāi)工，置業(yè)顧問(wèn)都以飽滿(mǎn)的工作熱情，恭候著客戶(hù)的到訪(fǎng)。為了回饋新老客戶(hù)這一年來(lái)對(duì)中天集團(tuán)的大力支持，春節(jié)期間各案場(chǎng)紛紛推出車(chē)票抵萬(wàn)金”、“到訪(fǎng)有禮”等活動(dòng)，不僅為到訪(fǎng)客戶(hù)贈(zèng)送了春聯(lián)、年歷等精心準(zhǔn)備的禮品，還為返鄉(xiāng)置業(yè)的購(gòu)房者提供了“憑回鄉(xiāng)車(chē)票抵10000元購(gòu)房款”的優(yōu)惠，大大激發(fā)了購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)熱情，也溫暖了回鄉(xiāng)置業(yè)人的心，安達(dá)中天壹品更是實(shí)現(xiàn)了一套成交，成為真正的“開(kāi)門(mén)紅”！
時(shí)刻為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)是我們一貫的工作理念，讓廣大客戶(hù)在中天感受到真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)、讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在做好服務(wù)的同時(shí)，集團(tuán)也沒(méi)有忘記辛勤工作的廣大員工，各公司不僅在春節(jié)前為員工發(fā)放了豐富的節(jié)日福利，除夕當(dāng)天，物業(yè)公司總經(jīng)理王化啟親自為堅(jiān)守崗位的一線(xiàn)的員工們送去水果、干果等節(jié)日食品和新春祝福；遼陽(yáng)公司李寶巖總經(jīng)理帶領(lǐng)部分中層管理人員，走訪(fǎng)了中天城市廣場(chǎng)物業(yè)小區(qū)、中天壹品物業(yè)小區(qū)以及中天御品案場(chǎng)，對(duì)堅(jiān)守崗位的工作人員親切慰問(wèn)；萬(wàn)豪酒店和物業(yè)公司還在除夕夜為員工準(zhǔn)備了餃子，讓守在工作崗位上的員工感受到集團(tuán)對(duì)廣大一線(xiàn)員工的關(guān)愛(ài)。
一年365天，不論節(jié)假、無(wú)論晴雨，每一天中天人都在專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注地為所有的顧客提供最全面、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為的只是他們離開(kāi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)時(shí)手里大包小包的貨品、離開(kāi)酒店時(shí)真誠(chéng)感謝的笑臉、離開(kāi)售樓處時(shí)滿(mǎn)意的握手和回到小區(qū)時(shí)輕快的步伐……365天的堅(jiān)守，只為您的滿(mǎn)意！