爆竹聲里辭舊歲,無疑讓人倍感溫暖。但是在別人一家團圓,圍坐一起共享年夜飯時,在大家走親訪友,閑話家常時……有那么一群中天人,仍然默默堅守在自己的工作崗位上,為他人的幸福工作著。
在中天萬豪酒店,每到節假日都是他們工作最繁忙的日子。為了保證春節期間市民能吃到高質量的年夜飯,中餐部早早就對大連、沈陽的供貨商進行考察,優購最優質的食材,充分保障食品安全。除夕當晚,中餐部共接待8桌吃年夜飯的客人,4個包廂全部翻臺,忙壞了服務人員。對于晚上入住的客人,夜值經理樊洪濤和前臺大堂副理閔潔兩個人都親自贈送了餃子。收到餃子的時候,客人很驚喜,也非常高興,說:“在萬豪酒店感覺到了濃濃的年味,真有種回家的感覺”。
和往年一樣,中天物業旗下的所有小區都早早就為新春佳節做好準備,不僅提早為業主送去了春聯和福字,還在園區里裝飾了燈籠和小彩燈,使園區內到處都洋溢著過年的氣息,表達了中天集團對業主的濃濃情意。此外,為了確保千家萬戶安心與家人幸福團聚,為了廣大業主在春節里有一個安全、整潔、有序的小區環境,物業公司于年前多次組織消防培訓和演練,并實地走訪排查安全隱患,春節期間更加大保安人員和巡邏密度,確保小區居民的生命財產安全。除夕當晚22點,各小區人員全部集結完畢,此時小區里燈火通明,鞭炮聲響徹云霄,正是年味正濃的時候。而我們的物業員工卻早已守候在各自的崗位上,監督各個燃放點的安全,防止火災的發生。12點過后,鞭炮聲漸息,在小區經理的帶領下,全體員工在夜幕的寒冷中開始清掃滿地的鞭炮紙屑,又認真檢查各個角落是否有未燃盡的鞭炮,杜絕安全隱患。大家一直忙碌到凌晨兩三點鐘,為的就是讓業主在初一早晨出門時見到的仍然是整潔干凈的園區。
大年初四,節日的喜慶氣氛還在蔓延,正是走親訪友的好時候,但是中天旗下的桃花源、御景灣、遼陽中天御品、城市廣場等銷售案場卻已經正式開工,置業顧問都以飽滿的工作熱情,恭候著客戶的到訪。其實早在春節來臨之際,各案場就推出了一系列的新春獻禮活動,包括“車票抵萬金”、“到訪有禮”等,所有過年期間到訪的客戶都收到了春聯、年歷等精心準備的禮品,而返鄉置業的購房者更可憑回鄉車票享受10000元的購房優惠,大大激發了購房者的購買熱情,也溫暖了回鄉置業人的心。
“節日不忘服務”是中天集團對業主和客戶的承諾,我們力爭用全面、細致的服務,給業主送去家的溫暖。同時,集團也沒有忘記辛勤工作的廣大員工,在春節期間,也為他們送上了一份份關懷。小年當天,集團組織為所有員工發放了春節福利,海鮮、啤酒、飲料無一不豐富了廣大員工家的年夜飯。春節前,物業公司還通過各小區走訪、推薦,為張方弟、楊桂芬等6名生活較困難員工,送去了大米、面粉、豆油等生活必需品,讓他們能夠度過一個祥和的春節。
關愛業主、關心員工,中天集團始終秉承著“以人為本”的工作理念,在為業主提供優質的居住環境的同時,不忘關心員工生活。在這里,我們不僅要為春節期間默默堅守工作崗位的中天人點贊,更要為始終將業主、員工看做家人的企業文化點贊,只有這樣和諧的工作氛圍,才能為企業的發展提供不竭的動力。
文/李鑫