近日，中天云璟物業服務中心收到了一份特別的禮物，租戶張女士贈送的寫有“情系業主辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗，以此表達對物業團隊一個月來細致周到服務的充分肯定。這面錦旗不僅承載著張女士的感激之情，更彰顯了中天云璟物業“以客戶為中心”的服務理念。   

張女士的公司于2025年5月19日正式入駐中天云璟辦公區。入駐初期，她對寫字樓環境、設施管理及物業服務尚不熟悉。中天云璟物業團隊主動對接，提供全程“管家式”服務：從入駐前的清潔消殺、家具設備調試安裝，到協助辦理寬帶網絡等，均安排專人高效跟進。物業工程部還針對張女士辦公室的空調安裝，進行了個性化調整，確保其辦公環境安全無憂。“從第一天起，物業團隊就讓我感受到了專業和溫度。”張女士感慨道。  

入駐后的一個月里，物業團隊的精細化服務給張女士留下了深刻印象。保潔人員定時清理公共區域，保持環境整潔；安保人員24小時巡邏，確保辦公安全；客服人員更是隨時響應需求，無論是空調溫度調節、快遞代收，還是共享會議室的臨時預約，均能快速解決。張女士特別提到，6月下旬一次暴雨天氣，物業提前巡查排水系統，并在大堂鋪設防滑墊，主動為忘帶雨具的租戶提供應急傘，“這些細節讓我們覺得非常暖心”。 

6月26日，張女士親自將錦旗送至物業服務中心，并與物業經理及團隊成員合影留念。她表示：“中天云璟物業的服務遠超預期，真正做到了急租戶所急、想租戶所想?！蔽飿I中心負責人回應稱，錦旗是鼓勵更是鞭策，未來將繼續優化服務流程，針對企業租戶推出更多增值服務，如定制化節能方案、共享會議室預約等，全力打造“智慧、高效、人文”的商務辦公環境。  

此次租戶的主動點贊，再次印證了其服務品質的市場競爭力。物業方表示，將以此為契機，持續收集租戶反饋，推動服務升級，為樓宇企業和員工創造更大價值。