2023年面對國際政治經濟環境不利因素增多，國內周期性和結構性調整雙重矛盾疊加，房地產市場處于深度調整之中的不利市場背景，我們準確判斷形勢，精心謀劃布局，穩中有進、以穩應變，努力為客戶、為社會創造價值，提升經營質量和運營效率，各項業務健康發展，集團整體經營情況達到預期。
一、直面挑戰，迎難而上，房地產主營業務穩中有進。2023年房地產行業面臨著前所未有的挑戰，房企普遍面臨生存大考，同行頻頻出險暴雷，銷售去化低迷，市場信心不足。我公司保持戰略定力，審時度勢，深耕已有市場，逆勢推盤，多項目在本市市場占有率遙遙領先。
二、搶抓工期，統籌規劃，推動項目建設質效并進。高質量項目是高質量發展的主引擎和強支撐，2023年集團布局全省六市，10個項目、百萬平米同時施工，合理安排，嚴格管理，克服工作中的重重困境，全力推進項目早開工、早達效，工程管理部和建筑公司緊密配合，每月定期檢查，線上線下不定期抽查，強化要素保障。
三、提升服務，夯實發展基礎，物業收費再創新高。物業繼續以提升服務品質、提高業主滿意度為中心，創新服務理念，升級管理系統，規范服務流程，開展技能培訓，樹立品牌形象，全面提高標準化管理和綜合運營能力。籌建了撫順學府、錦州書香兩個異地分公司，增設了三個項目管理團隊，組織架構搭建完成，物業改革初見成效。
四、拓展產業布局，酒店事業再啟新篇。根據市場形式，拓展酒店產業布局，選擇與溫德姆酒店管理集團合作，大連中天溫德姆酒店的開業，標志著中天酒店事業再啟新篇。酒店公司緊跟市場需求不斷創新，強化全面管理及標準化服務理念，經營穩步上升，全年計劃完成率97.5%，較去年同期增長30.6%，酒店管理團隊經營效能進一步提升。
五、穩經營、抓機遇，農商公司穩步上升。農商公司以服務商戶為本，保持市場活力，穩定市場經營，不斷拓寬經營品類，計劃完成率106%。商業公司通過春風里地下商街的整體簽約，給市府廣場帶來新的生機，也做為拉動站前消費的重點招商引資項目被寫入24年政府工作報告。資產運營繼續有效盤活剩余資產。
六、堅持創新驅動，以產品力加持，持續提升品牌力。項目建設設計先行。發展部積極參與各項目市場調研，拓展優質項目，在設計上勇于創新，敢于突破，發揮設計引領作用。全年設計面積126.35萬平方米，創新研發26種落地戶型產品設計，通過產品持續的領先和創新，進一步鞏固了我公司的市場地位。
七、抓落實，重執行，精細化管理體系顯成效。今年是集團的“精細化管理落地年”，經過兩年多的探索與實踐，集團的計劃運營管理能力不斷增強，編制完成各業務條線的《精細化管理操作手冊》，在實踐中強化執行，各公司計劃工作落實質量穩步提升，保障了集團計劃指標有效落地，為集團未來的穩健發展進一步夯實了基礎。
八、持續加強組織和人才建設，激發組織活力。全年招聘職能崗位189人，其中國家統招本科學歷51人、中級以上職稱22人，人員素質進一步提升。開展培訓工作，全集團累計組織培訓1699次，通過讀書活動，收到體會文章1139篇；持續推進企業文化建設，一報一刊更加優化。通過組織建設和人才建設，強化了組織力量，增添發展動能。
九、完善財務管理制度，財務綜合統籌能力顯著提升。集團財務管理中心積極應對管理半徑不斷擴大的工作要求，在制度建設、核算體系、資金預算、融資渠道、內控管理、稅務統籌、檔案管理、資產管理等多方面齊頭并進。加強精細化管理培訓，對納稅計提申報、發票入賬等全面規范管理，提升財務制度的實操性。在融資方面，有效利用貸款額度，降低資金使用成本，確保流動資金需求。
十、優化營銷管理流程，營銷管理中心有效支持項目發展。依優化營銷管理標準，結合運營管理思維與框架，制定了各項工作的標準化流程與工期。通過云客銷售系統進行數據分析，實行標準化策劃流程，策劃前置，效果更突出。輔助案場的營銷氛圍包裝、營銷活動，協同各分公司組織多場大型營銷活動，促進企業形象和品牌影響力，助力項目銷售的提升。
十一、加強目標管理，成本綜合管控能力持續增強。進行了內控制度及職責梳理，重新定義崗位職責，采取指標分解、責任到人、垂直管理，通過目標成本、成本策劃、清單編制、成本信息管理、動態成本回顧等措施對成本管理在事前、事中、事后跟蹤落實；規范簽證變更，一單一算，對階段性成本使用情況進行總結分析。供應商庫進一步完善，通過招標策劃、戰略集中采購、公開招標等有效控制采購價格，保證了成本管控的有效落實。
十二、以防范風險為核心，法務部為公司合規經營作保障。法務部不斷適應集團公司經營法治化、管理合規化需求，積極構筑合同風險防范機制；協助各公司對公司的債權、債務的清理及催收，監督、把控公司在工作中存在的法律風險及漏洞，確保了各項法律事務工作平穩有序推進。
十三、克難攻堅，裝修部團隊綜合管理能力顯著提高。今年的裝修量大、難度高，涉及材料多、工藝復雜且跨區域，對我們的管理能力提出了更大的考驗，裝修部克服人員少、工期緊的重重困難，全力搶工期、保質量，全年裝修面積達4萬余平。尤其是大連溫德姆酒店僅用七個月就實現竣工開業，為品牌的快速落地，發揮了重要作用。
十四、誠信經營，重信守諾，企業品牌形象進一步提升。秉承向善的初心，積極承擔社會責任，連續十四年進行新春扶貧物質捐贈、連續十六年進行“中天助學金”活動，被省委統戰部授予省光彩事業會副會長單位。黨建工作成果顯著，集團黨支部被市委組織部授予“五星級黨組織”稱號，同時被評為黨建工作“示范點”，多次受到市、區領導的好評。連續19年獲評“守合同重信用”單位，樹立良好的企業形象，也進一步夯實了品牌根基。
十五、存在的不足之處。主要表現在：主營各城市公司項目管理差異較大；流程體系實用性不強，企業制度執行力不夠；成本費用管理不到位，欠缺強控機制，零星采購缺乏價格指導，簽證變更及驗收環節不規范；標準化流程不夠健全，綜合管理體系還有待于提升；績效考核管理還有差距，獎懲機制不到位；人才梯隊建設不完善，企業后備人才不足；剩余資產量大，資產運營能力尚需提高；附屬企業營收能力還需加強。
2024年工作要求
一、穩增長，促發展，保持全集團各項業務目標26.6個億。面對房地產市場的不確定性，根據市場形勢合理預判，創新營銷方式，堅定信心，保進度、保承諾，保在各所在區域內領航的市場地位，保持良好的品牌影響力。各分公司要迎難而上，奮力拼搏，不斷拓寬銷售渠道，積極調整銷售策略，為打好2024年的攻堅戰做準備。
二、緊抓工期，高質量推進項目運作。2024年，項目交付仍是重中之重，聚焦質量與速度并存，加大監督檢查力度，提升管理標準，全力推動項目建設，保交房、守承諾、促銷售。全面進入精裝房銷售試行階段，萬豪酒店重啟裝修，大連甲寫整體裝修。各項目的驗收工作為一季度的工作重點，各分子公司按時間、按項目逐一分解、落實，做好年度工作計劃，確保年度指標的順利達成。
三、繼續強化精細化管理落地，提升運營效率。2024年為“專業精進年”，要繼續強化精細化管理的落地執行，集團各條線進一步完善管理流程，啟動標準化表單管理模型，各分公司依據集團整體思路進行分解，加大專業培訓力度，通過全方位貫徹精細化管理理念，提升團隊綜合專業水平，賦能公司高質量發展。
四、以審計結果為依托，促進提質增效。2023年末成立審計小組對全集團進行全面審計，形成審計報告214項，各分子公司依據審計內容拿出整改計劃，達到整改效果。今后集團會將審計作為常態化工作，與績效考核相結合，對工作質量進行全方位考評，從而促進管理水平的全面提升。
五、繼續以產品創新為引領，持續產品迭代。面對越來越激烈的競爭環境，保持好的產品力尤為重要，充分理解政策導向，加強土地研判，深入了解區域市場需求的不斷變化，繼續保持產品創新能力，將產品設計不斷沉淀并升級，建立符合自身特點的產品庫，做區域的引領者。
六、堅持以品質建設為核心，夯實發展根基。品質是企業的生命線，工程質量是業主最關心和最直觀的感受，今年要在精細化管理的基礎上打造精品建筑，全面建立質量驗收體系和客戶評價體系，加強過程監督，完善工程驗收流程，樹立工程標桿并組織觀摩學習，完善工程建設制度、標準化手冊并加強培訓。實現全項目、全周期、全層級產品品質提升，以精品筑品牌。
七、堅持以數字化建設為支撐，提升發展動能。數字化建設是實現科學管理的保障，今年要繼續完善和升級各個系統的應用，不斷挖掘附加功能，借助數字化手段形成管理成果輸出，為科學決策管理提供依據，逐步實現戰略、經營、業務一體化的運營管理體系，利用科技智慧賦能業務管理。
八、堅持以組織和人才建設為抓手，提升員工整體素質。人才是公司發展的基石，把人才作為一種戰略資源，對人才培養、吸引和使用作出全局性構想與規劃。開放吸引優秀人才，充分激發內部人才潛力，完善選人、育人、用人的工作體系，讓“人才庫”真正起到作用。本年度以“抓學習、夯基礎、練內功、強素質”為主題，全面開展崗位大練兵，各業務條線要拿出詳細的培訓計劃，人力資源管理中心需拿出完善的計劃和機制來促進落實。
九、大力拓展附屬企業，構建增長新引擎。以主業帶動附屬企業發展，在現有產業的基礎上打開新思路，尋找新的動能和增長點。附屬企業也要不斷增強內生能力，做大自身生態。大連中天溫德姆酒店要按照至高標準、至尊服務打造運營，抓商機、搶市場。一季度啟動萬豪酒店的品牌定位及裝修，逐步擴大酒店管理規模。
農貿產業要居安思危，利用現有優質資源尋找新的合作商機，啟動遼陽、盤錦農貿市場的招商運營；商業招商、資產運營要及時調整市場定位，綜合統籌運營思路，拓展多種經營模式。把“沉睡”資產轉化為“活水”，有效提高資產效能。
物業集團隨著管理規模的不斷擴大，要重新定義物業服務的廣度和深度，更好的適應社會和業主對物業的新訴求，重視服務效率，以客戶滿意為宗旨，從物業的核心優勢出發，完善增值服務體系，形成多元化發展格局，不斷擴大物業品牌影響力。
歷盡寒冬，跨越山海，我們迎來充滿希望的2024年，艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成，愿我們仍然滿腔熱忱，勇者無畏，愿我們依舊激情奮進，不忘初心，經過2023年的行業大洗牌，我們會以更強的姿態進入到時代發展的洪流中，讓我們堅守初心、堅定信心，直面挑戰，行穩致遠，勇毅前行，攜手共赴2024的美好征程！
