趙博是酒店餐飲部一名普通的服務員，作為建店之初的老員工，她工作勤勤懇懇、任勞任怨。去年，她在醫院查出患有“淋巴瘤”，在營口市和沈陽市分別做了手術，今年，病情再度復發，如果不去北京做根除性的手術，發病部位將無法愈合，而她的發病部位恰巧在耳后，這對于一個正處于青春年華的女孩子來說，無疑是致命的打擊，但是昂貴的醫療費讓她望而卻步。她從未對酒店的任何人談及此事，在與家人的電話哭訴中，一位員工無意中聽到此事。當酒店領導得知此事后，迅速啟動愛心基金，與此同時，酒店員工紛紛主動捐款，獻出愛心、伸出援手，為趙博送去了一片陽光、一泓清泉和一份希望。

擁有健康和快樂是我們每個人的夢想，俗話說“天有不測風云，人有旦夕禍福。”為了讓中天萬豪酒店的員工都能快樂無憂地工作，在發生重大疾病或緊急意外時，體驗到萬豪酒店大家庭的溫暖，幫助酒店員工順利戰勝困難，培養全體員工團結互助、相互扶持的優良品質，增強企業員工的凝聚力，2009年5月，在總經理周春雷的倡導下，酒店成立了“愛心幫扶基金會”，至今已整整一年。在此期間，除了員工自愿捐款外，中天集團和酒店每年向基金中注資，目前已達近兩萬元。2009年11月，餐飲部傳菜員于濤在患結核性胸膜炎期間，由于家境困難，在無力支付醫療費的情況下，酒店首次啟用愛心基金，及時資助他5000元，使他得到了及時的治療，身體完全康復，已經重返工作崗位，現在的他更加努力工作，他說，只有這樣才能回報酒店，回報關心他的領導和同事。

“愛心扶助基金”是酒店建立員工服務保障體系的一個重要形式，是員工社會保險機制的一個補充，當員工自身和家庭發生變故時，社會保險又不能覆蓋，愛心扶助就發揮了它應有的作用。互幫互助是中華民族的傳統美德，也是一個集體、一個民族、一個國家得以生存、延續、發展和強盛的必備素質。萬豪酒店愛心扶助基金的建立，為員工搭建這個愛心平臺，傳遞友誼和幫助。雖然幫扶的是少數人，但讓更多的員工感受到團隊的集體力量，感受到員工之間的關愛，感受到中天大家庭的溫暖。