馬紅是中天國際酒店的客房服務人員，9月23日這一天，她聽到對講機傳來“8707號客房退房”的聲音。她立即去打掃房間，在拆卸布草的時候，她看到床頭柜的縫隙里，有類似100元人民幣一樣的錢幣，于是她移開床頭柜取出來，確認是200元人民幣現金。
馬紅拾到人民幣的第一時間就是擔心客戶心急，要物歸原主。馬紅及時呼叫了酒店前臺，告知有客戶遺失了現金，同時將現金交到酒店前臺處，希望能盡快物歸原主。 經過核實，確認是張姓客戶的。 在 領回錢款時，張姓客戶對馬紅拾金不昧的善舉連連感謝。馬紅說：“作為一名酒店客房服務員，小到一把梳子，大到貴重物品，我們都要原原本本地物歸原主，這不僅是我們的職業道德，更是我們中天人最基本的品質。”
在中天國際酒店里，像這樣的好人好事已是屢見不鮮。但酒店員工的做法是一致的，在 “作為服務行業，我們會做好員工培訓，盡心盡力為客戶提供暖心服務，每一次得到客戶的肯定和感謝，都是我們繼續前進的動力。”
很多平凡的人都在用實際行動默默傳遞著中天人的正能量。也正是這一個個閃光的文明之舉，為中天國際酒店增添了一道道靚麗的風景線。
文/盧文龍